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【SC向け】来店客アンケートの考え方 | 施設とテナントの魅力を見える化し、集客と売上アップへ

商業施設の魅力度を高め、持続的な集客・売り上げ増につなげていくためには、施設全体あるいは個々のお店の課題発見だけでなく、テナントミックスの効果検証にも使える来店客アンケートが有効です。

今すぐほしいデータを手に入れる方法

企画書や広告などに裏付けとなる数字を入れると、伝えたいメッセージの信頼度が高まり、説得力が増します。できるだけお金をかけずに裏付け数字=エビデンスを集める方法を紹介します。

購入意向の調べ方

購入意向の質問方法にはいくつかの種類があります。今回は、「スケール評価方式」と「購入候補選択方式」について紹介します。

アンケートの5段階評価、正しく使えていますか?調査のプロが徹底解説

アンケートの5段階評価の秘密を知っていますか?調査のプロが、評価ラベルの最適な使い方を徹底解説。集計・分析の質を高め、調査データを最大限に活用しましょう。

来店客調査──実店舗こそWebアンケート導入で顧客理解を深める

お店でのアンケートは紙でするものと思い込んでいませんか?来店客調査はWeb回答方式で実施すると回収数が増え、素早く集計・分析することができて効果的です。

アンケート/市場調査で年収を聞くときの注意点

アンケート/市場調査で年収を聞く質問。無回答が多かったり回答者が嫌な気持ちになったりで、うまくいかないことが多いようです。解決方法を1つご紹介します。

顧客理解の基本となる 今なおアンケートが時代遅れでない理由

ビジネスの基本は顧客を理解すること。しかし、他人である顧客の気持ちを理解するのはとても難しいことです。そこで有効なのがアンケートで理解を深めていく方法です。

アンケートの真価は聞き方にあり!改善のヒントを引き出す方法

アンケートの成功の鍵は聞き方にあり。特に改善点を知るための質問の考え方と、具体的なヒントを引き出すテクニックを紹介。

顧客データを活かす調査分析法

自社の顧客を対象とした調査で、社内で保有する購買データなどの顧客データと紐づけて分析する方法について説明します。