多くの企業の経営課題として「マーケティング力(をつけて、強化すること)」があげられます。
商品やサービスはよくとも、品質に見合った価格設定ができず、また、認知が低いために売り上げも伸びず、なかなか利益があがらない・・・。
この状況を打破するために、マーケティングに力を入れて、ブランド戦略による差別化をすすめ、顧客のニーズに合ったサービスを提供していくことが課題となっています。
そこで有効なのが市場調査／マーケティングリサーチです。リサーチをしてターゲット顧客のニーズを理解することで、マーケティング上の意思決定／打ち手の精度が高まります。中小企業や調査になじみのない企業でも、市場調査／リサーチをすることで、会社の強みをより発揮できる可能性があります。
当社は、問題解決に役立つ調査企画力と定性・定量の両面からの分析力で、潜在能力をお持ちの企業が、リサーチを活用してマーケティング力を強化していくお手伝いをします。
調査手法
今行っている販促・マーケティングの施策についていくつか問題があるものの、解決方法がわからない、という声をよく耳にします。
それらの問題は具体的なものから漠然としたものまで様々ですが、そのままにしておくと改善されず、いい方向に進むことはありません。
販促・マーケティングについての問題を6つのグループに分け、それぞれを解決する調査手法をご紹介します。
- マークがついている様々な問題の具体例から、今、あなたがお知りになりたい調査を見つけてください。 調査名をクリックすると、詳しい説明ページに進みます。
- お客様はどの程度満足してくれているか知りたい
- お客様の不満はどこにあるのか知りたい
- お客様が競合にスイッチするリスクはどの程度か知りたい
- 自社のブランドや商品・サービスがどの程度認知されているか知りたい
- 伝えたいブランドメッセージが正しく届いているか知りたい
- 差別化やロイヤリティ向上に結びつくイメージを知りたい
- 複数ある広告表現案のうちどれがベストなのか見極めたい
- 出稿後の広告がどの程度認知されているのか知りたい
- 広告が売上に結びついているのか知りたい
- 消費者インサイトを探りたい
- 新商品コンセプトの魅力度や購買意向を知りたい
- 広告展開時の効果的な訴求ポイントを知りたい
- お客様のライフスタイルを知り、商品・サービスのニーズを探りたい
- お客様のセグメンテーションをして、営業対象を絞り込みたい
- お客様に効果的に届く広告媒体を知りたい
- 競合他社からの獲得見込みがあるターゲット層を知りたい
- 競合他社に顧客が流出しないための優先的な改善策を知りたい
- 市場・競合比較により自社商品・サービスの強み／弱みを知りたい
お知らせ
◆お店や施設のお客様アンケート 6月末まで無料でご提供中
美容院、歯科クリニック、飲食店などでご利用いただけるお客様アンケート(Web版)をご提供しています。
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