【事業拡大にリサーチを活用】マーケティング強化支援サービス

顧客の声をビジネスの成長に変える、満足度調査のエキスパート

顧客満足度調査ならグルーブワークスにおまかせください。

当社のリサーチャーは、20年以上の実績を誇る顧客満足度調査(CS調査)のエキスパートです。私たちは、専門的なデータ解析と深い洞察を通じて、顧客の声を具体的な改善策に変換し、ビジネスの成長を支援します。

当社の特徴

業種・業界に特化せず、グルーブワークスは「人」を核とした調査のエキスパートです。調査対象者の深層心理と行動パターンを深く理解し、本音を引き出すための調査を設計します。教科書通りにはいかない調査現場での経験と独自の工夫を通じて、より良い調査票の設計、鋭い分析、深い解釈を実現し、貴社のニーズに応える専門ノウハウを提供します。

当社のサービス

調査の企画から集計・分析までのフルパッケージのサービスのほか、集計のみ、分析のみといった一部の業務のみのご依頼もお受けしています。また、データ活用のための継続的な支援業務にも対応しています。当社サービスの詳細については「調査サービス一覧」をご覧ください。

著書紹介―アンケート/市場調査の参考書

調査の専門ノウハウをわかりやすくまとめた参考書などをご用意しています。

BtoBビジネスに特化。ステップごとに、顧客満足度調査の実践的なアプローチを詳しく解説。

答えやすさを追求したアンケート作成のコツや、正確な回答を得るためのテクニックを伝授。

市場調査会社が書いたクライアントのための市場調査の参考書

調査を活用するビジネスパーソン必見。市場調査の基本ポイントをわかりやすく解説。

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