従業員満足度(ES)調査の価値：生産性向上とビジネス成功の鍵
2023年10月27日
日本の労働市場の変革の中で、企業の成功の鍵は"人"にあります。本記事では、従業員の心の声を掴む従業員満足度(ES)調査の重要性と、それが生産性向上や経営にどのように貢献するのかを詳しく解説します。
介護施設のサービス向上の鍵: 効果的な利用者アンケートの実施と活用方法
2023年10月22日
介護施設のサービス品質を向上させるためのアンケートの重要性と実施方法を詳細に解説。施設の強みの最大化、利用者の真の声の取得、そしてその活用方法についての実践的なノウハウを提供します。
デジタル変革の中のアンケート： Web化のメリットと実践ガイド
2023年10月1日
デジタル変革の中でアンケートが果たす役割とは。Webアンケートの3つの主要な実践パターンとそのメリット・デメリットを詳細に解説。アンケートのWeb化の最適解がわかる企画提案例も紹介
会員向けアンケート成功のための実践的アプローチ
2023年8月24日
会員向けアンケートの真の価値と効果を探る。効果の検証、データ蓄積の重要性、会員との関係強化など、成功のための具体的な手法を詳細に解説します。
BtoB顧客満足度調査成功の秘訣：迅速なフィードバック対応とベストプラクティス
2023年8月22日
BtoBマーケティングでの顧客満足度調査の成功ポイントの一つに顧客からのフィードバックに迅速に対応することがあります。満足度調査を最大限に活用し、顧客との信頼関係を築くための実践的な方法を詳細に解説します。
日本市場に最適化した顧客満足度調査の重要性とその実施方法
2023年8月6日
顧客満足度調査は、ビジネスの成長と成功にとって不可欠な要素ですが、日本市場特有の課題があります。日本市場に最適化した顧客満足度調査の重要性とその具体的な実施方法について詳しく解説します。
顧客満足度を理解するためのデータ分析手法―クロス集計の活用方法とメリット
2023年8月3日
顧客満足度向上のカギとなるクロス集計の活用方法とメリットを解説。異なる顧客セグメントの満足度の違いを把握し、戦略的な改善につなげるなど、クロス集計のノウハウについて詳しく説明します。
個人情報保護とデータ利活用を両立させるために必要なこと
2023年7月7日
個人情報保護法のもと個人情報の取扱いには厳しい配慮が求められますが、個人情報を含むデータも、適切に加工することで、ビジネスに役立つデータとして利活用することができます。