リサーチノウハウ

2024年10月23日

U&A(使用実態)調査の重要性とその具体的な活用方法を解説。マッチングアプリ市場を例に、ターゲット層の認知度や利用実態を詳細に把握し、競争力のあるマーケティング戦略を立てるためのデータ取得手法をわかりやすく説明します。

2024年9月19日

BtoB顧客満足度調査で見過ごされがちな重要ポイントとは？フィードバック対応のスピードが信頼回復とロイヤルティ強化に直結。不満対応で顧客との関係を強化。

2024年9月12日

ソーシャルリスニングで顧客の声を徹底分析！実際のYahooニュース記事コメントをもとに、AIと手作業での分析結果を比較し、消費者の声を戦略に反映させる方法を紹介。

2024年8月29日

アンケートは顧客の声を聴く重要なツール。しかし、設計を間違えると顧客離れの原因にも。効果的なアンケート設計の基本と、質問の順番やボリュームの最適化方法を詳しく解説します。

2024年6月20日

中小企業はマーケティング力が弱く生産性の低さの原因と言われています。中小企業がマーケティング力を高めるために注目すべきなのがインテリジェンス機能です。

2024年6月2日

「顧客満足度No.1」などの広告表示が景品表示法違反として問題視されています。特に問題の多いNo.1調査について、その代替案を考えます。

2024年5月27日

従業員から、カスタマーハラスメント(カスハラ)についての相談を受けた企業の割合は3割弱。お客様アンケートをふだんから実施して顧客とコミュニケーションをとることが有効なカスハラ対策の一つになります。

2024年5月21日

多くの人が冷やし中華を食べたいと思うようになる温度とは？平均気温とスーパーにおける冷やし中華の販売数の関係を表したデータから答えがわかります。

2024年5月10日

医療業界における患者満足度調査の重要性とその実施方法について詳しく解説します。患者の声を集めることの価値、職員の接遇と院内環境の評価の仕方、そして具体的な改善策の提案までを網羅。医療サービスの質を根本から向上させるための効果的なアプローチを紹介します。