リサーチノウハウ

2025年3月9日

BtoBならではの記名調査を活かし、クロス集計で顧客データを分析。満足度向上や営業・CS・価格戦略に役立てる方法を解説。

2025年3月6日

単純集計・クロス集計・多変量解析・グラフ作成のポイントを詳しく解説。アンケート結果を正しく可視化し、データの傾向を直感的に理解する方法。

2025年3月2日

顧客満足度調査(CS調査)の進め方を体系的に解説。質問項目の作り方、調査の実施方法、分析・活用、BtoB/BtoCの違いまで、必要な流れを初心者でも迷わず理解できます。

2025年1月30日

Webアンケートのデータを活用しきれていますか？無料ツールのデータ形式には意外な落とし穴があります。データを正しく整えて分析する方法とは？効率的なデータ活用で、ビジネスの意思決定をサポートします。

2025年1月13日

顧客満足度を高めるには『強みを伸ばす』だけでなく、『見過ごせない弱み』への対処が不可欠です。不満足の臨界質量を回避する方法や当たり前品質の改善アプローチ、クリティカルインシデント法の活用事例を詳しく解説します。

2024年11月27日

「Webアンケートの成果が思うように出ない…」その問題を解決！戦略的なアプローチで回収率を高め、課題を発見し、迅速な改善につなげる3つの重要ポイントを徹底解説。

2024年11月8日

メディア各社の「内閣支持率」に差がある理由とは？
内閣支持率は、私たちがニュースでよく目にするデータの一つです。しかし、新聞社などによって数字が異なることも。どうしてこんな差が生まれるのでしょうか？
読売と日経 vs 朝日・毎日・NHK、その差の理由に迫ります！

2024年10月23日

U&A(使用実態)調査の重要性とその具体的な活用方法を解説。マッチングアプリ市場を例に、ターゲット層の認知度や利用実態を詳細に把握し、競争力のあるマーケティング戦略を立てるためのデータ取得手法をわかりやすく説明します。

2024年9月19日

BtoB顧客満足度調査で見過ごされがちな重要ポイントとは？フィードバック対応のスピードが信頼回復とロイヤルティ強化に直結。不満対応で顧客との関係を強化。