イベント来場者からの効果的なフィードバック収集
来場者アンケート
紙のアンケートの限界を感じているイベント主催者の皆様へ、イベント来場者Webアンケートの導入をおすすめします。
❝回答の収集が難しく、さらにその集計や入力が煩雑・・・❞ このような悩みを抱えているなら、デジタルアンケートの新時代への移行が有効です。
Webアンケートの3つのメリット
1. スマホひとつで簡単に回答
来場者は自身のスマホを使用してアンケートに回答。アンケート用紙の印刷や筆記用具の準備、回収の手間が一切不要です。
2. リアルタイムでのデータ収集
アンケートの回答状況や結果をリアルタイムで確認。紙のアンケートでのデータ入力のステップが不要なため、即座に調査結果の分析を開始できます。
3. 隙間時間を利用した回答も可能
Webアンケートはその場での回収が不要。来場者は移動中の待ち時間など、隙間時間を利用してじっくりと回答することが可能です。
Webアンケートは、その手軽さと迅速性から、来場者アンケートの質と効率を大幅に向上させる強力なツールとなります。
Webアンケートの効果的な実施方法
対面でのアンケート案内
会場での受付時などに、来場者に直接アンケートの依頼をすることで、回答率を向上させることができます。特に、アンケートの目的や重要性を伝えることで、回答の質も向上する可能性があります。
メールを活用したアンケート案内
事前にメールアドレスを取得している場合、メールを通じてアンケートの案内を行うことが効果的です。メールのタイトルや内容を工夫することで、開封率や回答率を向上させることが期待できます。
紙のアンケートとWebアンケートの併用
紙のアンケートも使用したい場合、アンケートの先頭部分にWebアンケートの案内を追加することで、紙 プラス Webに回答方法を拡張することができます。
スマホ対応のアンケート画面とリアルタイム結果確認
アンケートは、ユーザーが快適に回答できるよう、スマホやタブレットに適したデザインで表示されます。専用の結果確認ページから、回答の進捗をリアルタイムでチェックできるので、進行状況を常に把握することができます。
アンケート集計とコストパフォーマンスの高い料金体系
アンケート結果の提供タイミング
イベント終了後、約1週間を目安にアンケートの受付を終了。その後、1~2営業日以内に集計結果をグラフとともにお届けします。
アンケートサービスの基本料金
10問までのアンケート画面の作成・運用、リアルタイム結果確認ページの提供を含む、一連のサービスを10,000円 (税抜き)で提供しています。
【提供サービス詳細】
- アンケート画面の作成・運営
- リアルタイム結果確認ページ
- 納品物(ローデータ、集計表、グラフ、自由回答の記録)
カスタマイズオプション
お客様の特定の要望やニーズに応じて、追加のオプションサービスを提供しています。
- 調査票の設計
- 紙のアンケート回答のデータ入力
- 来場者の属性やその他の条件でのクロス集計、統計解析
- 年間を通じた調査の月次集計や分析
具体的な内容やご希望については、お気軽にご相談ください。
Webアンケートの効果的な活用方法
ご活用事例:リアルタイムでのフィードバック収集
従来、年間100回以上開催する教室では、紙のアンケートを使用して1年分のデータをまとめて集計していました。しかし、コロナ禍を機に、リアルタイムでのフィードバック収集が可能なWebアンケートへと移行しました。
Webアンケートでは、即時の改善や対応が可能となり、サービスの質を大きく向上させることができます。
ご活用事例:ハイブリッド型アンケートの導入
あるイベント主催者では、年代が高い参加者など、紙での回答を好む参加者用にWeb回答だけでなく紙での回答も受け付けるハイブリッド型アンケートを導入しました。
Webアンケートだけでなく、紙のアンケートも併用することで、より幅広い層のお客様からのフィードバックを収集して、一元的に集計・分析することできます。
イベントにおけるアンケートの有効性
セミナーや展示会などのイベントでのアンケートは、参加者の生の声を直接キャッチする最良の手段となっています。当社では、アンケートの設計から集計、そして結果の視覚化までをトータルでサポートし、効果的なアンケート実施を可能にしています。
来場者アンケートの実施を検討中の方は、ぜひ一度、私たちの無料相談をご利用ください。
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