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集客から顧客維持・ファン化の道筋を描くアンケート連結法
2023年6月19日
認知~入会~口コミ発信といった一連の顧客行動をカバーするためには、会員向けのアンケートに加えて一般向けアンケートも実施し、各アンケート結果を連結して分析することが有効です。
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