アンケート
来店客調査～実店舗こそWebアンケート導入で顧客理解を深める
2022年7月2日
お店でのアンケートは紙でするものと思い込んでいませんか？来店客調査はWeb回答方式で実施すると回収数が増え、素早く集計・分析することができて効果的です。
アンケート／市場調査で年収を聞くときの注意点
2022年6月21日
アンケート／市場調査で年収を聞く質問。無回答が多かったり回答者が嫌な気持ちになったりで、うまくいかないことが多いようです。解決方法を1つご紹介します。
アンケート／市場調査のはじめかた
2022年4月26日
市場調査／マーケティングリサーチで顧客や競合のことを詳しく知ると会社の改善点が見えてきます。はじめての方でもお金をかけずに上手に調査をする方法を紹介します。
市場調査のプロ直伝！クライアント必見のリサーチ活用ガイド
2022年4月1日
仕事で調査を利用している人やこれから調査を利用しようとうする人がおさえておくとよいと思う、「使える」調査についての基本的なポイントを本にまとめました。
顧客理解の基本となる 今なおアンケートが時代遅れでない理由
2022年2月7日
ビジネスの基本は顧客を理解すること。しかし、他人である顧客の気持ちを理解するのはとても難しいことです。そこで有効なのがアンケートで理解を深めていく方法です。
「店内が寒い」とのクレームにどう対処する？～意思決定の質を高めるリサーチの活用
2021年9月1日
「店内が寒い」と顧客からの苦情が寄せられたとしたら、あなたならどうしますか？行動の根拠に科学的な実証データが備わっているかどうかが意思決定の質を左右します。
