顧客理解を深め、ビジネス成果につなげる市場調査
グルーブワークスは、顧客満足度を起点としたマーケティングリサーチで、企業や団体の意思決定を支援しています。
- 調査票の設計から集計・分析、報告書作成まで一貫対応
- 自由回答を人の目で深く読み解き、曖昧さの中にある“気持ちの揺れ”や“本音”を可視化
- 客観的な数値と生き生きとした声に基づき、実行可能な改善提案を提供
私たちは、調査を“データ収集で終わらせない”。
お客様の意思決定と改善行動を支える“使える調査”をご提供します。
調査で成果を出すための4つの強み
経験に裏付けられた専門性
20年以上の実績をもとに、課題発見から施策提案まで一貫支援。
顧客心理に迫る設計力
「人」の深層心理をとらえる調査設計で本音を顕在化。
定量×定性の統合分析
数値と自由回答を統合し、ビジネスの改善につながるアウトプットを提供。
ワンブレイン・アプローチ
設計から分析まで専任担当者が対応。スピードと品質を両立した“腹落ち”する提案を実現。
主なサービス
顧客満足度は、売上やブランド価値の向上を導く“起点”です。
グルーブワークスは、定量・定性の両面から顧客の声をとらえ、次の一手につながる調査設計と分析を得意としています。
クライアントに寄り添い、専門性と柔軟性を両立した密度の高いサポートをご提供します。
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