ES

ビジネス視点の従業員満足度調査(ES調査)

従業員の満足を、生産性や顧客満足度(CS)の向上によって業績拡大につなげるには?その方法を教えてくれるのが従業員満足度調査(ES調査)です。

ES向上のためにはストレスチェックだけでは不十分

ES向上にはモチベーションを高めて満足度を上げる施策も必要です。その方向性を探るためにはストレスチェックの他に従業員満足度(ES)調査が求められます。

従業員満足度(ES)調査のすすめ

ESの改善は顧客満足度(CS)の向上にも大きく寄与します。従業員の本音を聞きだすアンケート方法についての基礎知識や実施ポイントをまとめて説明します。