顧客ロイヤルティ

BtoBにおけるクロス集計の活用法｜データ分析で顧客理解を深め、ビジネスに活かす

BtoBならではの記名調査を活かし、クロス集計で顧客データを分析。満足度向上や営業・CS・価格戦略に役立てる方法を解説。