集客
集客・満足・推奨の道筋を描くアンケート活用法～選ばれる理由、薦めたくなる理由～
2024年10月30日
顧客が選ぶ理由、薦めたくなる理由をアンケートで明確に。新規購入者アンケートと満足度調査をリンクし、集客から満足、推奨までの道筋を構築する方法をご紹介します。
集客から顧客維持・ファン化の道筋を描くアンケート連結法
2023年6月19日
認知～入会～口コミ発信といった一連の顧客行動をカバーするためには、会員向けのアンケートに加えて一般向けアンケートも実施し、各アンケート結果を連結して分析することが有効です。