店舗

【SC向け】来店客アンケートの考え方

商業施設の魅力度を高め、持続的な集客・売り上げ増につなげていくためには、施設全体あるいは個々のお店の課題発見だけでなく、テナントミックスの効果検証にも使える来店客アンケートが有効です。

来店客調査~実店舗こそWebアンケート導入で顧客理解を深める

お店でのアンケートは紙でするものと思い込んでいませんか?来店客調査はWeb回答方式で実施すると回収数が増え、素早く集計・分析することができて効果的です。

店舗ブランディングと満足度

店舗数が増えてくると重要度が増すお店のブランディング。この問題の解決には「不満」よりも「満足」を重視した来店客調査を実施することが有効です。

出店後の継続調査が競争を勝ち抜くカギとなる

新規出店時に事前リサーチを実施するように、オープン後もお客様に対してアンケートを継続していくことで、お店の経営に自信が持てます。