アンケート

2025年3月25日

購入者アンケートで顧客の属性や購入理由、満足度を把握し、売上の背景を明らかに。ズレや傾向を見つけ、次の打ち手につなげるための設計と活用方法を解説します。

2025年3月9日

BtoBならではの記名調査を活かし、クロス集計で顧客データを分析。満足度向上や営業・CS・価格戦略に役立てる方法を解説。

2025年2月1日

はじめての顧客満足度調査を実施する企業向けに、基本から実践までの全体像を解説。調査の進め方、調査票の設計、データ活用のポイントを紹介します。

2025年1月30日

Webアンケートのデータを活用しきれていますか？無料ツールのデータ形式には意外な落とし穴があります。データを正しく整えて分析する方法とは？効率的なデータ活用で、ビジネスの意思決定をサポートします。

2024年11月27日

「Webアンケートの成果が思うように出ない…」その問題を解決！戦略的なアプローチで回収率を高め、課題を発見し、迅速な改善につなげる3つの重要ポイントを徹底解説。

2024年8月29日

アンケートは顧客の声を聴く重要なツール。しかし、設計を間違えると顧客離れの原因にも。効果的なアンケート設計の基本と、質問の順番やボリュームの最適化方法を詳しく解説します。

2024年8月22日

顧客満足度調査は、ビジネスの成長と成功にとって不可欠な要素ですが、日本市場特有の課題があります。日本市場に最適化した顧客満足度調査の重要性とその具体的な実施方法について詳しく解説します。

2024年6月20日

中小企業はマーケティング力が弱く生産性の低さの原因と言われています。中小企業がマーケティング力を高めるために注目すべきなのがインテリジェンス機能です。

2024年6月2日

「顧客満足度No.1」などの広告表示が景品表示法違反として問題視されています。特に問題の多いNo.1調査について、その代替案を考えます。