満足度

患者満足度調査──頼りにされる病院へ
2022年2月10日

患者のことはよく理解しているつもりでも、自覚していない課題や具体的な改善点を発見するためには、患者満足度調査の実施が有効です。

店舗ブランディングと満足度
2021年10月26日

店舗数が増えてくると重要度が増すお店のブランディング。この問題の解決には「不満」よりも「満足」を重視した来店客調査を実施することが有効です。