市場調査

No.1調査に替わるもの

「顧客満足度No.1」などの広告表示が景品表示法違反として問題視されています。特に問題の多いNo.1調査について、その代替案を考えます。

市場調査の真の価値:基本から調査会社の選び方まで

市場調査の実施にはどんな意味があるのか?調査会社の真の価値と選び方、データの種類や実施フロー、費用感まで、詳しく解説します。調査の成功のためのガイドライン。

アンケート/市場調査のはじめかた

市場調査/マーケティングリサーチで顧客や競合のことを詳しく知ると会社の改善点が見えてきます。はじめての方でもお金をかけずに上手に調査をする方法を紹介します。

市場調査のプロ直伝!クライアント必見のリサーチ活用ガイド

仕事で調査を利用している人やこれから調査を利用しようとうする人がおさえておくとよいと思う、「使える」調査についての基本的なポイントを本にまとめました。

「店内が寒い」とのクレームにどう対処する?~意思決定の質を高めるリサーチの活用

「店内が寒い」と顧客からの苦情が寄せられたとしたら、あなたならどうしますか?行動の根拠に科学的な実証データが備わっているかどうかが意思決定の質を左右します。

売上の公式を考える

もっともシンプルな売上の公式は「売上=客数×客単価」。売り上げを増やしたいのであれば、まずは顧客のことをもっとよく理解することが重要です。

グローバル調査で留意すべき文化的バイアス

どんな指標であろうと各国共通の尺度で測って正しく比較するのは大変です。グローバル調査を実施する場合は、文化的な回答傾向の違いも考慮する必要があります。