リサーチノウハウ

2021年9月1日

「店内が寒い」と顧客からの苦情が寄せられたとしたら、あなたならどうしますか？行動の根拠に科学的な実証データが備わっているかどうかが意思決定の質を左右します。

2021年8月2日

もっともシンプルな売上の公式は「売上＝客数×客単価」。売り上げを増やしたいのであれば、まずは顧客のことをもっとよく理解することが重要です。

2021年7月14日

商品名を考える時のチェックポイントは「言いやすさ」「わかりやすさ」「目新しさ」など。商品の売り上げを左右するネーミング調査の実施方法を紹介します。

2021年7月3日

アンケートデータの真の価値を引き出すための多変量解析の手法を紹介。データを深く理解し、ビジネスの課題解決への一歩をサポートします。

2021年6月28日

新規出店時に事前リサーチを実施するように、オープン後もお客様に対してアンケートを継続していくことで、お店の経営に自信が持てます。

2021年5月24日

ES向上にはモチベーションを高めて満足度を上げる施策も必要です。その方向性を探るためにはストレスチェックの他に従業員満足度(ES)調査が求められます。

2021年5月10日

市場調査／マーケティングリサーチの成否は、ほとんど企画段階で決まります。その中で調査対象者の選定もリサーチの成否を左右しかねないポイントです。

2021年4月5日

どんな指標であろうと各国共通の尺度で測って正しく比較するのは大変です。グローバル調査を実施する場合は、文化的な回答傾向の違いも考慮する必要があります。

2021年3月1日

顧客満足度の「ふつう」は本当に満足と言えるのか？顧客満足度調査調査の真実と効果的な活用方法を解説。