リサーチノウハウ

市場調査の真の価値:基本から調査会社の選び方まで

市場調査の実施にはどんな意味があるのか?調査会社の真の価値と選び方、データの種類や実施フロー、費用感まで、詳しく解説します。調査の成功のためのガイドライン。

来店客調査~実店舗こそWebアンケート導入で顧客理解を深める

お店でのアンケートは紙でするものと思い込んでいませんか?来店客調査はWeb回答方式で実施すると回収数が増え、素早く集計・分析することができて効果的です。

アンケート/市場調査で年収を聞くときの注意点

アンケート/市場調査で年収を聞く質問。無回答が多かったり回答者が嫌な気持ちになったりで、うまくいかないことが多いようです。解決方法を1つご紹介します。

ご存じでしたか?日本人の平均口コミ人数

外国では、「満足したことは4人に伝え、不満足な経験はその倍の8人に伝える」そうです。日本では何人くらいに口コミしていると思いますか?

自由回答(フリーアンサー)の最適な活用法と分析テクニック

アンケートの自由回答は、深い洞察を得るための鍵です。効果的な自由回答の設計からアフターコーディングによる分析までのステップを専門家が詳しく解説します。

アンケート/市場調査のはじめかた

市場調査/マーケティングリサーチで顧客や競合のことを詳しく知ると会社の改善点が見えてきます。はじめての方でもお金をかけずに上手に調査をする方法を紹介します。

市場調査のプロ直伝!クライアント必見のリサーチ活用ガイド

仕事で調査を利用している人やこれから調査を利用しようとうする人がおさえておくとよいと思う、「使える」調査についての基本的なポイントを本にまとめました。

NPSと顧客満足度~成果につながる指標の選び方

NPSと顧客満足度(CS)のメリット/デメリットやこれらの指標を使って調査結果を具体的な成果につなげていくポイントなどについて説明します。

消費者ニーズを見つける定性・定量調査法

消費者ニーズの理解は商品開発の方向性を定めるうえで特に重要です。Webアンケートを利用して消費者ニーズを定性・定量の両面で捉えていくアプローチを紹介します。