アンケート/市場調査一般
「店内が寒い」とのクレームにどう対処する?~意思決定の質を高めるリサーチの活用
2021年9月1日
「店内が寒い」と顧客からの苦情が寄せられたとしたら、あなたならどうしますか?行動の根拠に科学的な実証データが備わっているかどうかが意思決定の質を左右します。
ES向上のためにはストレスチェックだけでは不十分
2021年5月24日
ES向上にはモチベーションを高めて満足度を上げる施策も必要です。その方向性を探るためにはストレスチェックの他に従業員満足度(ES)調査が求められます。
グローバル調査で留意すべき文化的バイアス
2021年4月5日
どんな指標であろうと各国共通の尺度で測って正しく比較するのは大変です。グローバル調査を実施する場合は、文化的な回答傾向の違いも考慮する必要があります。
血液型性格判断とセグメンテーション
2020年12月14日
血液型性格判断は定着度合いにおいて日本で最も成功したセグメンテーションと言えるかもしれません。実際に血液型による性格の違いがあるのか?調査結果を紹介します。
同じ対象者への継続調査によるマーケティング施策の効果測定【パネルデータ分析】
2020年10月5日
パネル調査では個々の対象者レベルでの変化をとらえることができ、キャンペーンなどマーケティング活動の接触状況などの情報から変化要因を特定することができます。