顧客満足度調査、まずは相談してみませんか？
不安を解消する無料アドバイスサービス
顧客満足度調査の進め方に、こんなお悩みはありませんか？
「はじめての顧客満足度調査、どこから手をつけたらいいのかわからない」
「調査票を作ってみたけど、これで良いのか不安」
「社内で進めたいが、専門的な視点がほしい」
そんなお悩みを持つ企業・ご担当者様に向けて、プロの視点からアドバイスを行う無料相談サービスを提供しています。
※ご相談はオンラインで実施。社内データの開示は不要ですので、安心してご利用いただけます。
対象となる方
- 顧客満足度調査を初めて実施しようと考えている方
- 調査票を自作しているが、不安がある方
- 外部委託を検討する前に話を聞いてみたい方
ご相談いただける内容
[調査企画段階でのご相談]
- 調査の目的や対象者設定のアドバイス
- 適切な手法(Web／郵送など)の選定アドバイス
- スケジュール設計やフローのアドバイス
[ 調査票設計段階でのご相談]
- 作成した設問へのフィードバック
- 回答率を高めるための設計アドバイス
- 不要・重複設問の見直しなどのアドバイス
[集計・分析段階でのご相談]
- 分析方針の立て方
- クロス集計・満足度スコアの読み解き方
- 結果の報告・社内共有に向けたアドバイス
ご相談の流れ
- このページ下部にある「無料アドバイスフォーム」よりご相談内容をご入力ください。
- 担当者よりご連絡し、オンライン相談の日程を調整します。
- オンラインで30〜60分の無料相談を実施します。
よくあるご相談例
- 作成した調査票を見て、アドバイスがほしい
- 集計した結果の読み取り方がわからない
- 外部委託すべきか、自社でできるか悩んでいる
まずはお気軽にご相談ください
お悩みを抱えたまま調査を進めてしまう前に、一度、プロの視点で整理してみませんか？
ご相談は無料です。お気軽にご利用ください。