意思決定の質を高めるリサーチの活用
新型コロナウィルスの感染拡大で、私たちの価値観やライフスタイル、消費マインドが大きく変化しています。
大手企業では、消費行動やライフスタイルの変化を的確にとらえるため、市場調査／マーケティングリサーチの活用が進んでいます。
DXの推進とも相まって、事業活動を行ううえでリサーチから得られる科学的な実証データ(エビデンス)を重視する動きは、今後さらに強まっていくことでしょう。
今、多くの企業にとって、マーケティングに力を入れて、ブランド戦略による差別化をすすめ、顧客のニーズに合った商品・サービスを提供していくことが課題となっています。
当社は、問題解決に役立つ調査企画力と定性・定量の両面からの分析力で、貴社がリサーチを活用してマーケティング力を強化していくお手伝いをいたします。
主な調査手法
今行っている販促・マーケティングの施策についていくつか問題があるものの、解決方法がわからない、という声をよく耳にします。
それらの問題は具体的なものから漠然としたものまで様々ですが、そのままにしておくと改善されず、いい方向に進むことはありません。
販促・マーケティングについての問題を6つのグループに分け、それぞれを解決する調査手法をご紹介します。
- マークがついている様々な問題の具体例から、貴社がお知りになりたい調査を見つけてください。 調査名をクリックすると、詳しい説明ページに進みます。
- お客様はどの程度満足してくれているか知りたい
- お客様の不満はどこにあるのか知りたい
- お客様が競合にスイッチするリスクはどの程度か知りたい
- 自社のブランドや商品・サービスがどの程度認知されているか知りたい
- 伝えたいブランドメッセージが正しく届いているか知りたい
- 差別化やロイヤリティ向上に結びつくイメージを知りたい
- 複数ある広告表現案のうちどれがベストなのか見極めたい
- 出稿後の広告がどの程度認知されているのか知りたい
- 広告が売上に結びついているのか知りたい
- 消費者インサイトを探りたい
- 新商品コンセプトの魅力度や購買意向を知りたい
- 広告展開時の効果的な訴求ポイントを知りたい
- お客様のライフスタイルを知り、商品・サービスのニーズを探りたい
- お客様のセグメンテーションをして、営業対象を絞り込みたい
- お客様に効果的に届く広告媒体を知りたい
- 商品・サービスの普及率やシェアを知りたい
- 様々な属性別での商品・サービスの使用実態を知りたい
- 商品・サービス購入の意思決定者・意思決定状況を知りたい
リサーチ・ノウハウ
市場調査／リサーチを活用してマーケティングに力を入れていきたい企業様向けに、無料でダウンロードできる簡単なアンケートのサンプル調査票やリサーチ手法についてのノウハウ集などをご紹介しています。
顧客ニーズを知るためにアンケートをしたいが、何をどう聞けばよいのか？
アンケートをイチから作るのは結構大変ですが、目的にあった「型」を見つけてパーツをあてはめていくと、結構よいものにしあがります。
簡単なアンケートのサンプル調査票を無料でダウンロードできます。
市場調査／リサーチをしてターゲット顧客のニーズを理解することで、マーケティング上の意思決定／打ち手の精度が高まります。
ブランディングや顧客満足、商品開発など、販促やマーケティングに役立つ具体的なリサーチノウハウ資料を無料でダウンロードできます。
お仕事で調査を担当したり、あるいは、調査結果を活用したりする方向けに、有効活用できるデータを収集するためのリサーチ実施上のポイントを、全7回のメールにわけてご紹介しています。
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