従業員満足度調査を最大限に活用するための具体的なステップやテクニックを詳細に解説。ビジネスの基盤をさらに強化するための核心的なポイントをご紹介します。

資料のハイライト

　■ ESとCSとの関係
　■ ES調査の設問設計のポイント
　■ 衛生要因と動機づけ要因
　■ GAP分析の活用
　■ ESポートフォリオの活用
　■ CS調査とES調査の連携
など。

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