CS調査

BtoB顧客満足度調査の盲点：見過ごされがちなフィードバックの重要性
2024年9月19日

BtoB顧客満足度調査で見過ごされがちな重要ポイントとは？フィードバック対応のスピードが信頼回復とロイヤルティ強化に直結。不満対応で顧客との関係を強化。