満足度調査
「満足度調査で成果が出ない？」その原因と3つの具体策を解説
2024年11月30日
『満足度調査で成果が出ない？』その理由を解明し、調査を改善するための3つの具体策を解説！設計図作成からデータ分析、自由回答の活用まで、調査を価値あるものに変える方法をご紹介します。
新刊リリース：「BtoB顧客満足度調査 ビジネスを変える実践ガイド」
2024年11月21日
BtoB顧客満足度調査のすべてを網羅！調査票の作成からデータ活用、改善計画まで、実践的なアプローチを提供。顧客の声をビジネス成長に活かすための必携ガイドです。
郵便料金値上げの今こそ！郵送調査からWebアンケートに移行する理由
2024年9月11日
紙のアンケートにかかる手間とコストを削減しませんか？郵便料金の値上げを機に、Webアンケートへのスムーズな移行方法とそのメリットを解説します。
顧客の本音を見逃すな！3つのメリットで解決する顧客満足度調査の力
2024年9月8日
顧客の本音を知らずに、重要なチャンスを見逃していませんか？顧客満足度調査を通じて顧客の本音を把握し、サービス改善や競争力強化につなげることができます。
知っているようで知らない日本市場向け顧客満足度調査の実践法
2024年8月22日
顧客満足度調査は、ビジネスの成長と成功にとって不可欠な要素ですが、日本市場特有の課題があります。日本市場に最適化した顧客満足度調査の重要性とその具体的な実施方法について詳しく解説します。