セグメンテーション
アンケートで集めるゼロパーティデータ
2023年6月7日
顧客の個人情報を取得してマーケティングに活用することが難しくなってきている中で、アンケートを通じて顧客側から意識的に提供される情報はゼロパーティデータと呼ばれて注目が高まっています。
血液型性格判断とセグメンテーション
2020年12月14日
血液型性格判断は定着度合いにおいて日本で最も成功したセグメンテーションと言えるかもしれません。実際に血液型による性格の違いがあるのか？調査結果を紹介します。
不満反応による顧客分類
2019年12月9日
不満を感じた場合にクレームやネガティブな口コミ／書き込みなど「不満に対して強く反応する」人が約14%。実はこれらの人こそファンになってくれる可能性があります。