顧客理解を深め、ビジネス成果につなげる市場調査

グルーブワークスは、顧客満足度を起点としたマーケティングリサーチで、企業や団体の意思決定を支援しています。

  • 調査票の設計から集計・分析、報告書作成まで一貫対応
  • 自由回答を深く読み解き、顧客の本音を可視化
  • 客観的な数値と生き生きとした声に基づき、実行可能な改善提案を提供

私たちは、調査を“データ収集で終わらせない”。
お客様の意思決定と改善行動を支える“使える調査”をご提供します。

調査で成果を出すための4つの強み

経験に裏付けられた専門性

20年以上の実績をもとに、課題発見から施策提案まで一貫支援。

顧客心理に迫る設計力

「人」の深層心理をとらえる調査設計で本音を顕在化。

定量×定性の統合分析

数値と自由回答を統合し、ビジネスに直結するインサイトを抽出。

ワンブレイン・アプローチ

設計から分析まで一人が一貫担当。“腹落ち”する提案を実現。

主なサービス

顧客満足度は、売上やブランド価値の向上を導く“起点”です。
グルーブワークスは、定量・定性の両面から顧客の声をとらえ、次の一手につながる調査設計と分析を得意としています。

業種や課題に応じて、スピード感と柔軟性を両立したサポートをご提供します。

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