リサーチノウハウ

2022年5月18日

外国では、「満足したことは4人に伝え、不満足な経験はその倍の8人に伝える」そうです。日本では何人くらいに口コミしていると思いますか？

2022年5月18日

アンケートの自由回答は、深い洞察を得るための鍵です。効果的な自由回答の設計からアフターコーディングによる分析までのステップを専門家が詳しく解説します。

2022年4月26日

市場調査／マーケティングリサーチで顧客や競合のことを詳しく知ると会社の改善点が見えてきます。はじめての方でもお金をかけずに上手に調査をする方法を紹介します。

2022年4月1日

仕事で調査を利用している人やこれから調査を利用しようとうする人がおさえておくとよいと思う、「使える」調査についての基本的なポイントを本にまとめました。

2022年3月14日

NPSと顧客満足度(CS)のメリット／デメリットやこれらの指標を使って調査結果を具体的な成果につなげていくポイントなどについて説明します。

2022年2月12日

消費者ニーズの理解は商品開発の方向性を定めるうえで特に重要です。Webアンケートを利用して消費者ニーズを定性・定量の両面で捉えていくアプローチを紹介します。

2022年2月10日

患者のことはよく理解しているつもりでも、自覚していない課題や具体的な改善点を発見するためには、患者満足度調査の実施が有効です。

2022年2月7日

ビジネスの基本は顧客を理解すること。しかし、他人である顧客の気持ちを理解するのはとても難しいことです。そこで有効なのがアンケートで理解を深めていく方法です。

2022年2月1日

統計によると貯蓄額が増えているのに実感がない・・。多くの人が思うところでしょう。その理由は平均の考え方です。グラフをみながら詳しくご説明します。