【無料ダウンロード】調査票テンプレートに新たなアンケートのサンプルを追加しました。

【無料ダウンロード】調査票テンプレートを公開

顧客満足度調査や来店者調査など、簡単なアンケートのサンプル調査票を無料ダウンロードできる「調査票テンプレート」ページに新たなアンケートのサンプルを追加しました。

今回追加したのは、「新商品の魅力度や購入意向についてのアンケート」です。

発売前の新商品のコンセプトを見てもらって「どの程度買いたいか?」「いくらなら買ってもらえそうか?」などについて調べたい時にご利用ください。

以下のページからダウンロードできます。

調査票テンプレート

テンプレート集のページからダウンロードできる調査票の多くはA4サイズ1ページの簡単なものですが、それでも、属性別のクロス集計や評価理由のテキスト分析、全体評価と属性評価データを使ってのCSポートフォリオ分析などができます。

CSポートフォリオの例

CSポートフォリオでは、縦軸を現状の満足度、横軸を満足度や推奨意向などの総合評価への影響度(重要度)としてスコアをプロットします。

ご紹介しているテンプレートでは、重要度を評価してもらう質問はありませんが、総合満足度と詳細項目の評価データを使ってキードライバー分析を行うことで、影響度を特定することができます。

今回追加した「新商品の魅力度や購入意向についてのアンケート」にも、発売する商品の最適価格を見極めたい時に有効なPSM用の質問を入れていますので、単に平均を求めるだけではなく、回答データを組み合わせて分析することもできます。

PSMについては、以下の記事でご紹介していますので、参考になさってください。

市場調査/アンケートで適正価格や購入意向を聞き出す方法

人を相手にする調査は、なかなか教科書通りにはいきません。

アンケートの調査票にも、ただ1つの正解というのはありません。

アンケートの目的や、調査相手との関係など、状況に合わせてテンプレートの質問文や選択肢などを作り変えて利用してください。

テンプレートを使った質問文、選択肢の作り方や、回答データの分析方法など、ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

データ活用に一歩踏み出すきっかけになれば幸いです。